Oportunidad para Coordinador de Tecnología (Gestor)

Importante Empresa Líder en el Sector

Ubicación: Benito Juárez, Quintana Roo (Con disponibilidad de desplazamiento a Puerto Morelos)

Salario Estimado: $14,000.00 MXN (Mensuales)

Modalidad: Presencial

Jornada: Tiempo Completo

Contrato: Tiempo Indeterminado

En el dinámico entorno de nuestra organización, la tecnología es el pilar fundamental que soporta cada una de nuestras operaciones y proyectos estratégicos. Somos una empresa consolidada y en constante crecimiento dentro de nuestro sector, y estamos en la búsqueda de un profesional con visión, experiencia y una pasión innegable por la infraestructura digital para ocupar la posición clave de Coordinador de Tecnología / TI. Si eres un experto en garantizar la continuidad operativa, la seguridad informática y la optimización de recursos tecnológicos, te invitamos a ser el arquitecto de nuestra estabilidad digital. Esta posición ofrece una oportunidad excepcional para aplicar tus conocimientos en un entorno desafiante, colaborativo y con un impacto directo en el éxito general de la compañía.

Buscamos a un líder técnico que no solo reaccione a las necesidades, sino que se anticipe a ellas, implementando soluciones robustas y escalables que permitan a todas las áreas de la empresa operar con la máxima eficiencia y seguridad. El candidato ideal será el punto focal para todas las iniciativas tecnológicas, desde el mantenimiento diario hasta la implementación de nuevos sistemas y la gestión estratégica de la seguridad de la información.

Objetivo Estratégico del Puesto

El propósito principal del Coordinador de Tecnología / TI es asegurar el correcto funcionamiento, la máxima seguridad y la continua disponibilidad de toda la infraestructura tecnológica y los activos digitales de la empresa. Esto incluye, de manera crítica, garantizar la operación eficiente y sin interrupciones de los sistemas informáticos, las redes de datos, los servidores, y todo el hardware y software utilizados por las distintas áreas funcionales de la organización. Serás el guardián de nuestra información y el facilitador de la productividad a través de la tecnología.

Responsabilidades Clave y Funciones Esenciales

Tu rol como Coordinador de TI abarcará un espectro de funciones vitales para la salud operativa de la empresa, requiriendo un enfoque tanto táctico como estratégico:

1. Gestión de Infraestructura y Redes (El Núcleo Operacional)

Administración Centralizada: Deberás administrar, monitorear y mantener el funcionamiento óptimo de todos los sistemas informáticos, los servidores físicos y virtuales, la estructura de red (LAN/WAN) y el conjunto de equipos de cómputo (estaciones de trabajo, laptops, tabletas).
Mantenimiento Proactivo: Coordinar y ejecutar rigurosos programas de mantenimiento preventivo y correctivo tanto para los equipos de cómputo como para las impresoras y periféricos, minimizando el tiempo de inactividad operativa.
Instalación y Configuración: Serás responsable de la instalación, configuración inicial y las subsiguientes actualizaciones de todo el software de productividad, sistemas operativos y aplicaciones especializadas que se utilicen en la empresa.

2. Seguridad de la Información y Continuidad del Negocio (La Prioridad)

Protección de Datos: Implementar y gestionar activamente medidas de seguridad informática de primer nivel, incluyendo la administración de firewalls, sistemas de detección de intrusiones, antivirus centralizados y políticas de uso aceptable de recursos tecnológicos.
Control de Accesos: Administrar y monitorear el control de accesos a los sistemas y la red, asegurando que solo el personal autorizado tenga los permisos necesarios, acorde a sus funciones y al principio de mínimo privilegio.
Gestión de Respaldo y Recuperación: Supervisar, ejecutar y verificar de forma rutinaria los procesos de respaldo (backup) de la información crítica. De vital importancia será la capacidad para ejecutar y probar la recuperación de información ante cualquier eventualidad, garantizando la continuidad del negocio.

3. Soporte a Usuarios y Gestión de Servicios (El Enlace con el Negocio)

Mesa de Ayuda (Tier 1 y 2): Proporcionar soporte técnico experto y oportuno a todos los usuarios de la empresa en la resolución de incidentes relacionados con hardware, software, conectividad y rendimiento de los sistemas.
Capacitación Interna: Desarrollar guías y, cuando sea necesario, impartir capacitaciones básicas a los usuarios sobre el uso adecuado de software y las mejores prácticas de seguridad.
Automatización y Mejora: Identificar oportunidades y apoyar activamente en la automatización de procesos internos a través de soluciones tecnológicas, buscando la mejora continua de la eficiencia operativa en las distintas áreas.

4. Administración y Estrategia

Gestión de Proveedores y Recursos: Gestionar licencias de software y negociar contratos con proveedores de tecnología, asegurando que la empresa obtenga el mejor valor y cumplimiento normativo.
Monitoreo de Rendimiento: Monitorear de forma constante el rendimiento de la red y los sistemas, identificando proactivamente cuellos de botella, posibles fallas o vulnerabilidades de seguridad antes de que impacten la operación.
Documentación y Reportes: Elaborar reportes técnicos detallados sobre el estado de la infraestructura, los incidentes resueltos y los proyectos en curso. Deberás mantener actualizada la documentación de TI, incluyendo diagramas de red, inventarios de hardware y manuales de procedimientos.

5. Conocimientos Específicos

Sistemas de Vigilancia: Demostrar manejo e instalación de cámaras de videovigilancia a un nivel básico o intermedio, dado que estos sistemas son esenciales para la seguridad física y operativa de nuestras instalaciones.

Perfil y Requisitos Indispensables

Para ser considerado para esta posición de alto impacto, el candidato deberá cumplir con una combinación específica de formación académica, experiencia práctica y habilidades blandas:

Formación Académica Rigurosa

Educación Mínima Requerida: Se requiere Educación Superior formal, idealmente a nivel de Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, o un campo afín. Se valorará también la posesión de un TSU (Técnico Superior Universitario) en Informática con experiencia comprobable y certificaciones relevantes que validen un conocimiento profundo y práctico.

Experiencia Profesional Sólida

Experiencia Mínima: Imprescindible contar con una experiencia mínima de 2 años de forma continua y comprobable en puestos similares, tales como administrador de redes, soporte técnico de tercer nivel, mantenimiento y gestión de servidores (Windows Server, Linux o cloud), o gestión integral de sistemas informáticos empresariales.

Habilidades y Competencias Clave

Análisis y Resolución de Problemas: Demostrar una fuerte capacidad analítica para diagnosticar problemas complejos de hardware y software rápidamente y aplicar soluciones efectivas y duraderas.
Organización y Gestión de Proyectos: Excelentes habilidades de planeación y organización para gestionar múltiples proyectos de TI simultáneamente, priorizar tareas y cumplir con deadlines.
Comunicación Efectiva: Habilidad para comunicarse con claridad, tanto con el personal técnico como con los usuarios no técnicos de la empresa (todas las áreas gerenciales y operativas), traduciendo los conceptos técnicos en lenguaje de negocios.
Proactividad y Orientación a Resultados: Ser una persona inherentemente proactiva, que no espera instrucciones, sino que busca constantemente formas de mejorar los sistemas y está totalmente orientada a la consecución de resultados y objetivos operativos.

Otros Requerimientos Cruciales

Edad: La edad ideal para el puesto se sitúa entre 25 y 45 años, buscando un equilibrio entre la energía y la experiencia práctica.
Licencia de Conducir: Es indispensable contar con Licencia de conducir tipo A (o su equivalente para vehículos particulares en Quintana Roo) vigente, ya que se requerirá disponibilidad para desplazarse algunos días de la semana a nuestras áreas operativas ubicadas en Puerto Morelos, además de la oficina central en Benito Juárez.

Condiciones Laborales y Beneficios

Entendemos que el Coordinador de TI es un activo valioso, por lo que ofrecemos un paquete de condiciones que fomenta la estabilidad y el crecimiento profesional:

Compensación Competitiva: Salario mensual base de $14,000.00 MXN, con potencial de crecimiento basado en el desempeño y los logros obtenidos en la mejora de la infraestructura.
Estabilidad Contractual: Contrato por tiempo indeterminado, lo que proporciona una gran seguridad laboral desde el inicio.
Jornada y Lugar de Trabajo: Tiempo Completo con trabajo Presencial en la Oficina Central y Áreas Operativas (Benito Juárez y Puerto Morelos).
Marco Legal Completo: Acceso inmediato a Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo, etc.).
Crecimiento Profesional: Fuerte enfoque en el Desarrollo del personal, con oportunidades de ascenso dentro de la estructura organizacional.
Inversión en Talento: Acceso a Capacitación continua, tanto interna como externa, para mantenerte al día con las últimas tecnologías y tendencias de seguridad.
Identidad y Comodidad: Se proporcionarán Uniformes corporativos.

Esta es una oportunidad para dejar tu huella en una empresa que valora la tecnología como un motor de crecimiento. Si estás listo para asumir este desafío y ser el líder de nuestra infraestructura tecnológica, te invitamos a postularte.

Postulate aqui

Si cumples con los requisitos descritos y deseas formar parte de nuestro equipo en Quintana Roo, por favor, envía tu Currículum Vitae actualizado a través de la plataforma de postulación. Asegúrate de detallar tu experiencia en la administración de redes, gestión de servidores y la implementación de políticas de seguridad.